よくあるご質問｜浜松本格アロマエステサロン・ド・ティアラ浜松店

よくあるご質問

よくあるご質問

Q1.初めて利用するのでよく分からないのですが…
A1.初めて利用される方もたくさんいらっしゃいます。お客様が気持ちよくご利用いただけますように、全力を尽くしておりますので、どうぞご安心ください。詳しいご利用の流れは「ご利用方法」をご覧下さい。

Q2.クレジットカードは使えますか？
A2.「クレジット決済画面」からお進み頂くとネット決済が可能です。ご利用可能カードは【JCB】・【VISA】・【MASTER】・【AMEX】【ダイナースクラブ】です。お支払回数はご一括のみで、ご予約お時間までに決済手続きを完了して頂くシステムとなります。

Q3.領収書は発行してもらえますか？
A3.お客様のご利用金額での発行が可能です。セラピスト入室後の発行は出来ませんので、必ずご予約時にお申し出下さい。

※領収証へ記載するお名前を必ずお伝えください。 ※記載する金額の確認がござますので、コース時間・オプション料の有無などをお伝えください。

Q4.電話してどれぐらいで来てもらえますか？
A4.ご利用場所や予約状況によりお伺いするまでの時間は異なります。最短でも浜松 IC方面で15分前後ですが、お時間がお決まりであれば事前にご予約頂くとお待たせせずにお伺いすることが出来ます。

Q5.どうやって予約するのでしょうか？
A5.お電話かご予約フォームにて、ご希望日時・セラピスト名・ご利用ホテル・お客様のお名前・ご連絡先をお伝えください。営業お時間内は特に電話でご予約して頂くとスムーズです。

Q6.出勤時間の見方を教えて下さい
A6.◎出勤時間内でのご利用が可能です。

出勤時間が14：00～18：00の場合… 　14：00にご予約が可能です。
最終お時間は浜松インター方面のホテル退室時間となり、18：00頃までにサービス終了となります。

ご利用場所やお問合せによりましては、お時間に余裕をもってご案内させて頂きますので、詳しくはお問合せ下さいませ。

Q7.予約は何日前から出来ますか？
A7.ご予約は1週間以上前からでも可能です。セラピストによりましては翌月の事前ご予約も可能です。

出勤予定が未定の場合は、確認次第のご案内となります。
詳しくはお電話又はメールにて受付させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせください。

Q8.予約希望のセラピストに出勤をお願いする事は出来ますか？
A8.ご希望の日時がお決まりの場合は、ご予約フォームよりご連絡くださいませ。ご希望の日時でまだ出勤予定が出ていない場合でも、早めにお問い合わせいただければご案内出来る場合も御座います。尚、その際のキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。

Q9.出張範囲はどこまで？
A9.浜松市内のホテルとその周辺を中心に出張可能となっております。その他の地域でも出張可能な場合も御座いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q10.ビジネスホテルならどこでも利用は出来ますか？
A10.ビジネスホテルをご利用お客様は、ホテルご予約前のお問合せをお勧め致しておりますホテルによってはセラピストを派遣出来ないホテルや、ツイン・ダブルのお部屋のみご案内出来るホテルがございます。詳しくはお電話・またはメールにてご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ☆

Q11.自宅利用の場合は、どんな風にエステしますか？
A11.ご自宅でご利用のお客様には横になって頂くスペースをご用意いただきます。普段お使い頂いている布団、もしくはベッドで構いません。お部屋を汚さないよう防水シートを敷き、その上で施術を行いますのでご安心ください。拭き取りタオルなどの温めに電子レンジやお湯を使わせて頂きますので予めご了承ください。

Q12.不満がある場合やクレームはどこからできますか？
A12.当店ではサービス向上のため、「アンケート」記入にご協力頂いております。システムに関して、受付対応に関して、セラピストのサービスに関して等、お気付きの点や至らない点など、詳しくご記入頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。

Q13.体質的にアロマオイルがダメなんですが利用は出来ますか？
A13.精油を使っていない無香料＆低刺激のオイルが御座いますのでご安心下さい。こちらは回春マッサージでも使用するため全てのセラピストが常備しております。アロマオイルが途中で肌に合わないと感じた時点で切り替えることもできます。お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

Q14.回春ってなんですか？
A14.男性自身の若返り、機能増強、精力回復を目的とした古代中国より伝わったマッサージ方法で、ツボを刺激し、ホルモンバランスを整えることによって男性機能を回復させる効果があります。睾丸を中心に、太ももの付け根や鼠径部などのリンパマッサージ、性感マッサージなどをおりまぜて行うマッサージとなります。

Q15.回春の時間を長くすることは出来ますか？
A15.回春マッサージのお時間は、基本15分～20分程となっております。30分前後までは延長も可能ですが、それ以上のご希望はセラピストによっては対応できない場合もございます。

Q16.トップレスのソフトタッチはどこまでいいですか？
A16.トップレス時のソフトタッチとは軽く撫でる程度のもので、セラピストの体を舐めたり責めたりなどの過剰なサービスを要求されますと止むを得ず施術を中止させて頂く場合もあります。ご理解のほど宜しくお願い致します。